Häufig gestellte Fragen

Möglicherweise haben wir bereits eine sofortige Antwort auf Ihre Frage. Schauen Sie sich unsere am häufigsten gestellten Fragen unten an. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, scrollen Sie weiter nach unten und setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Angebot und allgemeine Informationen

Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Wenn Sie in einem Sonnenschutzunternehmen arbeiten, können Sie über das Kontaktformular auf unserer Website eine Angebotsanfrage an uns senden. Bitte fügen Sie bei der Anfrage eine klare Fotografie oder Zeichnung (mit Angabe von Höhe und Breite) des jeweiligen Fensters bei.

Verkauft Guillaume Janssen seine Produkte nur in den Niederlanden oder sind Ihre Produkte auch im Ausland erhältlich?

Wir verkaufen unsere Produkte weltweit. Im Ausland arbeiten wir mit einigen zuverlässigen Partnern zusammen, die unsere Sonnenschutz-Anlagen installieren und warten.

Bietet Guillaume Jansen auch die Installation und Wartung von Sonnenschutz-Anlagen an?

Nein, wir führen niemals selbst die Installation oder Wartung von Sonnenschutz-Anlagen durch. Wir können jedoch bei der Installation assistieren, wenn benötigt. Es ist auch möglich, Ihnen eine Erklärung zur Installation unserer Systeme zu geben. Dies kann auf Anfrage in unserem eigenen Fabrik-/Schulungsraum erfolgen.

Bestellung und Lieferung

Kann ich als Privatperson auch Produkte direkt bei Ihnen bestellen?

Guillaume Jansen ist auf die Herstellung einzigartiger Sonnenschutzprodukte spezialisiert. Leider verkaufen wir unsere Produkte nicht direkt an Privatpersonen. Es ist jedoch möglich, unsere Produkte über einen unserer Partner zu bestellen.

Stoffe

Welche Arten von Stoffen kann ich bei Guillaume Janssen bestellen?

In der Regel verwenden wir Mermet, Serge Ferrari, Sauleda und Ten Cate als unsere Stofflieferanten. Auf Anfrage können wir auch andere Hersteller wie Copaco oder Helioscreen einbeziehen.

Systeme

Kann Guillaume Jansen uns bei Vor-Ort-Messungen begleiten?

Wenn Sie eine Bestellung bestätigt haben, können Sie uns jederzeit um Unterstützung während des Messprozesses bitten. Es ist am besten, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir einen gemeinsamen Termin mit Ihnen vereinbaren können.

Können wir alle Arten von Stoffen für die Systeme verwenden, die Guillaume Janssen verkauft?

Das hängt vom Typ des Systems ab, das Sie bestellen möchten. Für sehr große ZIP-Systeme können wir nur Soltis 86 oder Soltis 92 verwenden. Für Bildschirme aus unserer MW-Serie (Systeme für einzigartige Formen) verwenden wir nur Soltis 92 Stoff oder Soltis B92 (Verdunkelungsstoff).

Wie lange ist die Lebensdauer Ihrer Sonnenschutz-Anlagen?

Wenn unsere Systeme regelmäßig gewartet und gereinigt werden, können sie 10 bis 15 Jahre halten.

Wartung und Nutzung

Benötigen Ihre Sonnenschutz-Anlagen Wartung?

Unsere Systeme benötigen jährliche Wartung, insbesondere solche mit Schnur-/Spannfedermechanismen. Diese Systeme benötigen nach der Installation zusätzliche Wartung, um eine ordnungsgemäße Spannung zu gewährleisten. Für spezifische Wartungsanweisungen empfehlen wir, unsere Wartungsrichtlinien zu konsultieren.

Garantie und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Welche Garantie bieten Sie für Ihre Sonnenschutz-Anlagen?

Sofern nicht anders angegeben, haben unsere Systeme eine Garantie von 2 Jahren. Beachten Sie bitte, dass die meisten Systeme Wartung erfordern. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen, die von dieser Website heruntergeladen werden können.

Kann ich Ihnen helfen?

Haben Sie Fragen? Ich stehe Ihnen gerne für alle Anfragen zur Verfügung! Ihre Frage wurde vielleicht bereits gestellt.
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Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Unsere
Partner

Wir arbeiten mit unseren Partnern zusammen, um eine Lösung für Ihre Herausforderungen im Bereich Sonnenschutz zu finden.
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